Política de Privacidade

Versão v1 · Última atualização: 10/07/2026

Este documento é uma minuta redigida a partir do funcionamento real da plataforma (o que a Lucrazo efetivamente coleta e para quem envia hoje) e ainda não recebeu revisão de um advogado especializado em proteção de dados. Publicá-lo é melhor do que o link morto que existia antes, mas ele deve ser revisado por profissional habilitado antes de ser tratado como definitivo.

1. Quem trata seus dados

Lucrazo Company, CNPJ 61.928.317/0001-87, sediada no Rio de Janeiro/RJ, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dado	Quando	Finalidade
Nome, e-mail, senha (hash)	Cadastro de conta	Autenticação e identificação
Nome, e-mail, CPF/CNPJ	Checkout (mesmo sem conta)	Emissão da cobrança e nota fiscal
Endereço de entrega	Compra de produto físico	Envio do produto
Chave Pix	Produtor/afiliado configura recebimento	Repasse de comissões e vendas
IP e user-agent	Toda navegação/compra	Prevenção a fraude, segurança da sessão
UTM/origem de acesso	Navegação vinda de campanha	Entender de onde vieram as vendas
google_id	Login com Google	Autenticação alternativa (sem senha própria)
Mensagens digitadas no chat	Uso do suporte com IA	Responder dúvidas sobre pedidos/produtos

Não coletamos dados de cartão de crédito (a plataforma hoje opera só com Pix) nem dados sensíveis (saúde, biometria, orientação, etc.), salvo se você mesmo os digitar livremente em campos de texto aberto, como o chat de suporte — nesse caso, evite compartilhar informação sensível desnecessária.

3. Bases legais do tratamento

Execução de contrato (art. 7º, V): dados de checkout, entrega de acesso, repasse de comissão.
Cumprimento de obrigação legal/fiscal (art. 7º, II): dados de pedidos e pagamentos preservados mesmo após exclusão de conta.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): IP/user-agent para prevenção a fraude no checkout, com prazo de retenção limitado (ver seção 6).
Consentimento (art. 7º, I): aceite dos Termos no cadastro; cookies de publicidade (pixels), quando ativos em um produto específico.

4. Com quem compartilhamos dados

Empresa	Papel	O que recebe
Asaas	Processamento de pagamento (Pix)	Nome, e-mail, CPF/CNPJ, valor da compra
Resend	Envio de e-mails transacionais	E-mail e nome, conteúdo da notificação
Google	Login social (OAuth)	Identificador de conta Google, se você optar por esse login
Anthropic	Suporte via chat com IA	Mensagens digitadas no chat de suporte, se você usar esse canal
Meta (Facebook) / Google Ads	Pixel de conversão*	Visita à página, quando ativado pelo produtor

*Pixels de conversão só carregam em produtos específicos onde o produtor os ativou; hoje não enviam nome, e-mail ou CPF — apenas sinal de visita/conversão à página.

O uso do suporte via IA envolve transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), pois as mensagens são processadas por servidores da Anthropic fora do Brasil. O suporte não recebe seu CPF ou chave Pix diretamente das nossas ferramentas internas — mas evite digitar dados sensíveis no texto livre do chat.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Segurança

CPF/CNPJ e credenciais de recebimento de pagamento são armazenados de forma criptografada. Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto legível). O acesso a dados de pagamento segue verificação em múltiplas camadas antes de liberar qualquer valor.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de pedidos e pagamentos são preservados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo que você exclua sua conta. Dados de navegação usados para prevenção a fraude (IP/user-agent do checkout) têm retenção limitada e não são mantidos indefinidamente. Ao excluir sua conta, seus dados de identificação (nome, e-mail, CPF, chave Pix) são anonimizados — o histórico financeiro necessário para fins fiscais é preservado sem identificar você.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização ou exclusão de dados desnecessários, respeitada a obrigação legal de preservar o histórico de transações financeiras;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para [email protected] a partir do e-mail cadastrado na sua conta.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais de sessão para manter você conectado — esses não exigem consentimento, pois são necessários para o funcionamento do site. Quando um produtor ativa pixels de conversão (Facebook/Google) em um produto específico, cookies de publicidade de terceiros podem ser definidos para medir a origem da venda — esses só são carregados depois que você aceita no banner de cookies exibido na primeira visita. Você pode recusar a qualquer momento; sua escolha fica salva por 1 ano em um cookie próprio (lucrazo_cookies) e pode ser trocada limpando os cookies do navegador.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão refletidas na versão indicada no topo desta página.

Ver também: Termos de Uso